Një sondazh i fundit zbuloi se një e katërta e njerëzve të moshës 18 deri në 34 vjeç nuk i përgjigjen kurrë telefonit, duke preferuar të përgjigjen me tekst ose të kërkojnë numrin në internet nëse nuk e njohin atë. Gati 70% e kësaj grupmoshe preferojnë mesazhe në vend të telefonatave.

Ndryshe nga gjeneratat e vjetra që u rritën me telefonat fiks, të rinjve u duken të pakëndshme telefonatat, duke i lidhur ato me lajmet e këqija.

37% të 18-34-vjeçarëve preferojnë bisedat në grup ose mesazhet zanore për komunikim. Megjithatë, disa i konsiderojnë zhgënjyese dhe preferojnë të dërgojnë mesazhe. Ky trend ka ndikuar edhe në vendin e punës, ku punonjësit e rinj shpesh shmangin telefonatat, duke përmendur efikasitetin e kohës dhe ankthin gjatë bisedave në kohë reale.

Pavarësisht këtyre ndryshimeve, disa ende e vlerësojnë prekjen personale të një telefonate, veçanërisht në mjediset profesionale. Zhvendosja drejt komunikimit joverbal pasqyron një përshtatje me teknologjinë moderne, e ngjashme me mënyrën se si emaili zëvendësoi faksin në të kaluarën.

Ndoshta është koha për të përqafuar efikasitetin e mesazheve dhe për t’u larguar nga telefonatat tradicionale në vitin 2024.