DETYRAT KRYESORE:

Ne po kërkojmë një specialist IT, të orientuar drejt detajeve dhe të organizuar për t’iu bashkuar ekipit tonë në rritje. Në këtë pozicion, punëmarrësi do të jetë përgjegjës për ofrimin e asistencës teknike dhe mbështetjes për stafin e shoqërisë, lidhur me problematika të sistemeve kompjuterike, hardware ose software.

Specialisti i IT-së duhet të kryejë, por pa u kufizuar këto detyra:

• Monitorimi dhe përgjigjia shpejt dhe në mënyrë efektive ndaj kërkesave të marra përmes help-desk;
• Përgjigje pyetjeve të punonjësve me telefon dhe email;
• Të ofrojë asistencë teknike dhe mbështetje për shqetësimet dhe çështjet hyrëse që lidhen me sistemet;
• Dokumentimi i procedurave të brendshme;
• Ruajtja e performancës ditore të sistemeve kompjuterike;
• Përpiquni të bëni një punë diagnostikuese për të zgjidhur problemet;
• Mirëmbajtja e pastrimi i pajisjeve kompjuterike;
• Trajnimi i stafit të ri që vjen në departament;
• Raportimi për çështje të rëndësishme dhe të përsëritura te ekipi i specialistëve të IT-së dhe drejtuesve;
• Zgjidhje e problemeve teknike me rrjetet lokale (LA), rrjetet WAN dhe sistemet e tjera;

KËRKESA TË PËRGJITHSHME PËR KANDIDATËT:

• Kandidati preferohet të ketë përfunduar studimet universitare BSc/BA në IT, Shkenca Kompjuterike ose fusha të ngjashme; Diploma Master përbën avantazh.
• Përvojë e dëshmuar si teknik i Help Desk ose rol tjetër në shërbimin ndaj klientit.
• Aftësi për të diagnostikuar dhe zgjidhur çështjet bazë kompjuterike/teknike.
• Aftësi të shkëlqyera komunikimi.
• Vëmendje e madhe ndaj detajeve, kujtesa e modeleve dhe interesi për zgjidhjen e problemeve

Të gjithë të interesuarit mund të aplikojnë duke dërguar Curriculum Vitae (CV) dhe një letër motivimi në adresën e e-mailit:

[email protected]

Nr. Cel:  0684084197